Managementassistent (IHK) - m/w/d

Officemanagement

Als Managementassistent/-in IHK sind Sie ein gefragter und professioneller Allrounder, der über fundiertes Fachwissen ebenso wie Methoden- und Sozialkompetenzen verfügt und verschiedenste Aufgabenstellungen eigenverantwortlich und souverän bewältigen kann. Sie unterstützen als Managementassistenz auf operativer Ebene. Zudem bereiten Sie wichtige Entscheidungsgrundlagen vor und tragen so entscheidend zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten sowie zum Gesamterfolg Ihrer Abteilung bzw. Ihres Unternehmens bei. Durch diese Weiterbildung erweitern Sie Ihr Kompetenzspektrum für Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen und verschaffen sich ein Profil, das auf dem Arbeitsmarkt begehrt ist.

Dieser Lehrgang richtet sich an kaufmännische Assistent/innen und Sekretär/innen.

1. Modul: Betriebswirtschaftliche Grundlagen
- Überblick über die Aufgaben der einzelnen Funktionsbereiche in einem Unternehmen
und deren Zusammenspiel
- Unternehmensorganisation
- Grundbegriffe des Rechnungswesens

2. Modul: Personalmanagement und Arbeitsrecht
- Einführung in das aktuelle Arbeitsrecht
- Grundlagen der Personalwirtschaft
- Personalplanung und –beschaffung
- Personalbedarfsermittlung
- Beurteilungskriterien

3. Modul: Marketing / Vertrieb
- Grundbegriffe des Marketings
- Bedeutung des Marketings
- Instrumente des Marketing-Mix

4. Modul: EDV im modernen Büro
- Erweiterte Textverarbeitung mit MS-Word
- professionelle Tabellenkalkulation mit MS-Excel a
- MS-Outlook
- Datenschutz und Datensicherheit

5. Modul: Office Management
- Arbeitsorganisation und Zeitmanagement
- Arbeiten im Home-Office
- Professionelle Korrespondenz
- aktuelle DIN-Vorschriften
- kundenorientierter Geschäftsbrief
- kundenorientiertes Telefonieren

6. Modul: Projektmanagement
- Projektanforderungen
- Projektphasen
- Mitarbeit an Projektplänen
- Unterstützung bei der Steuerung von Projekten

7. Modul: Kommunikation
- Grundlagen der Kommunikation
- Einführung in das Konfliktmanagement
- Individual-, Methoden- und soziale Kompetenzen
- Präsentationstechniken
- Professionelles Auftreten vor der Kamera (z.B. in Online-Meetings)

8. Modul: Englisch
- Action words for business (daily jobs and tasks at work)
- Who is who at work (Jobtitel und Abteilungen)
- Übersicht der Grammatikstrukturen
- Größere Sicherheit im mündlichen Ausdruck
- Korrespondenz