Social Media Manager (IHK) - m/w/d
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Der Zertifikatslehrgang wendet sich zum einen an die Mitglieder der Geschäftsleitung und zum anderen an Mitarbeiter von Unternehmen, die deren Entscheidungsträger bei der Einführung und Nutzung von Social Media beraten und unterstützen sollen. Dies sind insbesondere Mitarbeiter des Kundenmanagements und der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, aus Marketing und Vertrieb, aus andern Fachabteilungen, selbständige Agenturen, Freiberufler, Berufsqualifizierer und Existenzgründer. Zur Zielgruppe gehören aber auch Auszubildende.
Die Absolventen des Zertifikatslehrgangs "Social Media Manager IHK" kennen die Chancen und Möglichkeiten von Social Media und verstehen es, Social Media als neuen Kanal der Unternehmenskommunikation wirksam und sicher in das Unternehmensmanagement zu integrieren. Sie erwerben die strategischen, technischen, rechtlichen und kommunikativen Kompetenzen für die Planung und Umsetzung einer erfolgreichen Social-Media-Strategie. Insbesondere erlernen die Teilnehmer im praktischen Umgang die Nutzung wichtiger Plattformen und Tools und werden befähigt, rechtliche Risiken zu erkennen und abzuwägen.

Der Teilnehmer
- wird für Wandel bei Unternehmen und Kunden sensibilisiert
- erkennt den Nutzen von Social Media für das Unternehmen
- kann Social Media in die Strategie und Zielsetzung des Unternehmens einbringen sowie strategische Möglichkeiten von Social Media erkennen
- ist in der Lage, Voraussetzungen für den Einsatz im Unternehmen zu klären
- hat Überblick über Social-Media-Plattformen und die Möglichkeiten es internen und externen Einsatzes
- kennt Einsatzkriterien
- kann das optimale Tool auswählen
- wird für den Umgang und die Nutzung von Social Media befähigt (betrifft wichtigste Toolklassiker)
- kennt Best-Practice-Beispiele und kann Chancen und Risiken bewerten
- kennt Möglichkeiten des Monitoring und entsprechende Tools

Modul 1
Einführung ins Social Media Management (Orientierung, Historie und aktuelle Trends) inkl. rechtliche Aspekte

Modul 2
Methoden im Social Media Management (Planung)

Modul 3
Anwendung und Nutzen von Social-Media-Plattformen (Auswahl)

Modul 4
Content-Management (Konzept)

Modul 5
Monitoring / Controlling (Evaluation)

Modul 6
Umsetzung einer Social-Media-Strategie (Handlung)

Bei einer Unterrichtsteilnahme von 80% und bestandenem Abschlusstest erhalten die Teilnehmer ein IHK-Zertifikat.

Social Media Manager/-in (IHK)
IHK-Akademie-Zertifikat